Política de Privacidad
Última actualización: [fecha a definir]. Este documento describe de forma general cómo Meritahorro recopila, utiliza, almacena y protege la información de quienes visitan este sitio web o utilizan nuestra plataforma de análisis de datos e inteligencia artificial.
Este es un borrador general de política de privacidad, pensado como punto de partida editable. No constituye asesoría legal ni garantiza cumplimiento con normativas específicas de protección de datos de ninguna jurisdicción. Recomendamos que sea revisado por un profesional legal antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Según cómo interactúes con Meritahorro, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de contacto Nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información que nos entregues al completar formularios, solicitar información o contactarnos.
- Datos de cuenta Credenciales de acceso, preferencias de configuración y demás información necesaria para proporcionar acceso a la plataforma.
- Datos de uso Información sobre cómo navegas e interactúas con el sitio y la plataforma, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
- Datos técnicos Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos similares recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías equivalentes.
- Datos aportados para análisis Información, archivos o conjuntos de datos que el usuario cargue voluntariamente en la plataforma para fines de análisis o generación de reportes.
2. Cómo utilizamos la información
La información recopilada se utiliza, entre otros, para los siguientes fines:
Operación del servicio
Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma, incluyendo el procesamiento de análisis de datos solicitados por el usuario.
Comunicación
Responder consultas, enviar notificaciones relevantes sobre el servicio y, cuando corresponda, enviar información comercial relacionada con Meritahorro.
Seguridad y mejora continua
Detectar y prevenir fraudes, errores o usos indebidos, así como analizar tendencias de uso para mejorar la calidad y el rendimiento de la plataforma.
3. Base legal y consentimiento
Tratamos la información personal con base en el consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Al utilizar este sitio o nuestra plataforma, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.
4. Compartición de información con terceros
Meritahorro no vende información personal a terceros. La información puede compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, almacenamiento en la nube o herramientas de análisis, sujetas a obligaciones de confidencialidad.
- Requerimientos legales Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, orden judicial o requerimiento de una autoridad competente.
- Transacciones corporativas En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información podría transferirse como parte de dicha operación, siempre bajo condiciones de protección equivalentes.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso agregadas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
6. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación distinto.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a oponerse u limitar ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en el sitio.
9. Transferencias internacionales
En caso de que la información sea almacenada o procesada por proveedores ubicados fuera del país de origen del usuario, Meritahorro procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas de protección de datos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarla.
11. Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Meritahorro no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de este documento.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web.